Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 septembrie 2025

Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru S.C. SpeedService S.R.L., cu sediul în Str. Soldat Croitoru Vasile nr. 7, București, 052034, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului https://www.speedservice.ro („Site-ul”).

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

1.1. Dacă sunteți client al Site-ului

SpeedService prelucrează date precum: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare, adresă de intervenție, precum și alte date furnizate direct de dumneavoastră prin formularele de contact, cererile de ofertă sau prin corespondență electronică.

1.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

Prelucrăm datele transmise voluntar în formularul de contact sau prin alte modalități de comunicare (ex.: întrebări, solicitări, reclamații).

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Dacă sunteți client, datele sunt prelucrate pentru:

• desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și SpeedService (preluarea solicitării, programarea intervenției, facturare, informare privind statusul lucrării).

• îndeplinirea obligațiilor legale (de ex. fiscale sau arhivistice).

• activități de marketing, prin transmiterea de comunicări comerciale (e-mail, SMS), dacă v-ați exprimat consimțământul.

• analize interne pentru îmbunătățirea serviciilor.

Dacă sunteți vizitator, datele sunt prelucrate pentru:

• a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact.

• activități de marketing, doar dacă ați oferit consimțământul explicit.

• monitorizarea și optimizarea experienței pe Site.

3. Durata stocării datelor

Datele vor fi păstrate cât timp este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare sau conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani).

Dacă solicitați ștergerea datelor sau retragerea consimțământului pentru marketing, prelucrarea va înceta, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele pot fi comunicate partenerilor noștri contractuali (ex.: firme de curierat, furnizori IT, contabili) sau autorităților publice, în limitele prevăzute de lege.

5. Transferul datelor

Datele colectate prin Site nu vor fi transferate în afara României.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de informare și acces la date,

• dreptul la rectificare,

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”),

• dreptul la restricționarea prelucrării,

• dreptul la portabilitatea datelor,

• dreptul la opoziție, inclusiv pentru marketing direct,

• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate,

• dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📍 Str. Soldat Croitoru Vasile 7, București 052034
📞 Telefon: 0733 405 648
✉️ Email: profesionalservice86@gmail.com

7. Cookies

Acest site utilizează fișiere de tip cookie. Pentru detalii, vă rugăm să consultați pagina dedicată „Politica privind cookies”.